Itxaslehor realiza bianualmente un estudio de satisfacción de sus clientes através de una encuesta realizada por una consultora externa, donde se valoran aspectos sobre nuestros servicios y nuestra empresa. ITXASLEHOR Servicios Turísticos ha alcanzado en 2008 un nivel de satisfacción global de sus clientes del 80,58% sobre el máximo alcanzable (100,00%). El ÁREA EMPRESA ha alcanzado un nivel de satisfacción del 84,09% frente al 78,14% alcanzado por el ÁREA PRODUCTO/SERVICIO. Al conjunto del ÁREA EMPRESA se le ha otorgado mayor importancia que al del ÁREA PRODUCTO/ SERVICIO. Trabajamos por mejorar esa satisfacción. Lo contrastaremos la próxima encuesta. Gracias por responder y permitirnos testar nuestros servicios.