Bezeroek modu positiboan balioesten dute gure ahalegina
Itxaslehorrek bi urtez behin egiten du bezeroen asebetetze-azterketa; horretarako, kanpo aholkulari-enpresa batek egindako inkesta erabiltzen da, eta bertan, gure zerbitzuei eta enpresari buruzko alorrak balioesten dira. ITXASLEHOR Servicios Turísticos enpresak, 2008an, bezeroei dagokienez, lor daitekeen maximoarekiko (% 100,00) % 80,58ko asebetetze orokorreko maila lortu du. ENPRESA ALORRAk % 84,09ko asebetetze maila lortu du, eta PRODUKTUA/ZERBITZUA ALORRAk, berriz, % 78,14koa. Orotara, ENPRESA ALORRAri PRODUKTUA/ZERBITZUA ALORRAri baino garrantzi gehiago eman zaio. Asebetetze hori hobetzeko egiten dugu lan. Hurrengo inkestan egiaztatuko dugu. Eskerrik asko erantzuteagatik eta gure zerbitzuen neurketa egiten laguntzeagatik.
