Tresna hau izateak bezeroa bermatzen du;
Diziplina anitzeko taldea barnean:Taldean egindako lanean, espezialista bakoitzak balio erantsia eskaintzen dio multzoari zuzendaritza baten pean.
Hizketakide bakarra: Komunikazioa errazten da eta erantzukizunak garbitzen dira
Multzoaren ikuspegia: Diskurtsoa eta proiektuen garapen koherentea.
Konpromisoa: Gauzatu ahal duguna proposatzen dugu. Plana exekutatzen dugu, bezeroak hala nahi badu.
Pertsonalizazioa: Proiektu bakoitza bakarra da eta neurrira egindakoa. Bezeroak horren plangintzan hartzen du parte.

Tresna hau zergatik da garrantzitsua?








