Espainiako kalitate turistikoaren sistema (SCTE gaztelaniaz)
Kalitate turistikora hurbiltzeko eredua (MACT gaztelaniaz)
Helmugako kalitate turistikoaren sistema integrala (SICTED gaztelaniaz)
Kalitatea kudeatzeko sistemak (ICTE)
Kalitatea bermatzeko ISO 9000 sistemak
Kalitate Kluben garapena
Kexa eta iradokizunak jaso eta tramitatzeko sistemen diseinua eta exarpena
“Mistery Guess” burutzea
Kalitate Turistikoen Auditoria
Ingurumen eta Ekogarapen Turistikoa.
.... garatzea