Berriak


Nor gara

Euskadiko Turismo Zerbitzuen enpresa aitzindaria (Destination Management Organization),  20 urteko esperientzia duena turismo-helmuga turistikoen plangintza, kudeaketa eta sustapenean.

Gure aholkularitza eta kudeaketa zerbitzuak proiektua aztertu, garatu eta gauzatzeko faseak hartzen ditu, eta horrela, ziklo turistiko osoari sostengua ematen zaio.

Zer egiten dugu


LURRALDEEN GARAPENA  header image

LURRALDEEN GARAPENA

LURRALDEA PLANIFIKATU / PRESTATU / SUSTATU TURISMOAREN PLANIFIKAZIO ESTRATEGIKOA Sektorearen eta herritarren parte hartzean, datuen araberako neurketetan eta emaitzen azterketetan oinarritutako estrategia. Eskainitako zerbitzuak •…

LURRALDEA PLANIFIKATU / PRESTATU / SUSTATU

TURISMOAREN PLANIFIKAZIO ESTRATEGIKOA
Sektorearen eta herritarren parte hartzean, datuen araberako neurketetan eta emaitzen azterketetan oinarritutako estrategia.

Eskainitako zerbitzuak

• Turismo Plangintza Estrategikoa
• Turismoko Marketing Plangintza
• Lehiakortasun eta Dinamizazio Plangintza Turistikoa
• Turismoko baliabideen turismorako balioan jartzea
• Azterlan eta Txostenak

HELMUGA TURISTIKO ETA PROIEKTUEN KUDEAKETA

Adminiztrazio publikoak eta enpresak laguntzen ditugu, dituzten baliabide turistikoak balioan jartzen eta era berean baliabide horrek kudeatzen modu egoki, lehiakor eta jasangarrian, batez be emaitzei bideratuta.

Lurraldea egokitzen eta prestatzen dugu bisitariak datozenean gozatu eta kontsumitu dezaten.

Harrera Zerbitzua

• Turismo Bulegoen Kudeaketa
• Interpretazio Zentruen Kudeaketa
• Informazio Guneen Arreta Zerbitzua
• Produktu zein Elkarteentzako Bulego Teknikoa

Produktu Turistikoa

. Ibilbideen antolaketa
• Produktu sortzea
• Esperientziak antolatzea
• Ekitaldien diseinu zein burutzea

PROMOZIOA ETA MARKETING TURISTIKOA

Nabaritasuna eta ikustaraztea lortzea batez ere, ekimenak eraginkortasunez  eta emaitzei bideratutako asmoaz garatuz. Prozesu guztia borobiltzen dugu, hau da diseinutik hasita, burutze lanekin jarraituz eta emaitzen jarraipenarekin bukatuz, eta nola ez bezeroen fideltasuna zainduz.

  • Garatzen ditugun ekimen motak
  • • Kultur, edo enpresa arteko bilera eta topaketa profesionalak, kongresu zein kirol ekimenak
  • . Azokak eta promozio ekintzak
    • Turismorako erakargarri diren ekitaldiak
    • Ezagutze bidaiak
    • Gizarte Sareen kudeaketa
    • Prentsarekiko harremanak, prentsaurrekoak, eta abar
PROIEKTU ESPEZIALIZATUAK header image

PROIEKTU ESPEZIALIZATUAK

SURF/ TOURING/ SHOPPING/ Itxaslehor Turismo Zerbitzuak proiektu garrantzitsuak egin ditu Euskadin arlo hauetan (baita atzerrian ere), plangintzatik hasi eta abian jarri eta horien jarraipena egin…

SURF/
TOURING/
SHOPPING/

Itxaslehor Turismo Zerbitzuak proiektu garrantzitsuak egin ditu Euskadin arlo hauetan (baita atzerrian ere), plangintzatik hasi eta abian jarri eta horien jarraipena egin arte.

Daukagun eskarmentua, sektorearen eragileen kontaktuak, Euskadiren turismo sarearen ezagutza besteak beste jartzen du Itxaslehor egoera ezin hobean modu honetako edozein lurraldeko proiektuari aurre egiteko.

Hauek dira arlo hauetan martxan jarritako zerbitzu batzuk:

  • Produktuak sortzea / ibilbide tematikoak
  • Produktuen Kluster edo Klubak diseinatu eta martxan jartzea
  • Arloko ekitaldi esanguratsuak sortzea
  • Promozio ekintzak sortzea aukeratutako merkatu zehatzetan
  • Produktua garatzeko planak eta ekintzak burutzea
SEKTOREAREN DINAMIZAZIOA ETA LEHIAKORTASUNA header image

SEKTOREAREN DINAMIZAZIOA ETA LEHIAKORTASUNA

PRODUKTU KLUBA/ KLUSTER/ BULEGO TEKNIKOAK/ ENPRESEI ZUZENDUTAKO LAGUNTZA/   Lurralde bat lehiakorra izateko ezinbestekoa da bertako enpresak, azken baten zerbitzua ematen duten enpresak estrategia bateratu…

PRODUKTU KLUBA/

KLUSTER/

BULEGO TEKNIKOAK/

ENPRESEI ZUZENDUTAKO LAGUNTZA/

 

Lurralde bat lehiakorra izateko ezinbestekoa da bertako enpresak, azken baten zerbitzua ematen duten enpresak estrategia bateratu baten babespean antolatutak egotea, aktiboak, lehiakorrak eta hobekuntza etengabe batetan bideratuta.

Itxaslehorrek jarri du martxan dagoeneko modu desberdinak lurralde desberdineko sektoreak antolatzeko eta sustatzeko, leku bakoitzean bere egoerari egokituz.

Lurraldeko kudeatzaile eta bertako eragileen arteko elkar lana bultzatzen dugu izakera, nortasun propioa eta berezi diren lehiakor, berritzaile zein iraunkor produktuak lantzeko helburuarekin.

 

Antolakuntza eta lehiakortasuna

  • . Sektorearen lehiakortasunaren azterkerta eta diagnostikoa
    • Ekintza nagusiak burutzeko laguntza teknikoa
    • Lurraldeko antolakuntza
    • Klusterra martxan jartzea
    • Produktuen Klub-ak martxan jartzea
  • . Sektorearekiko laguntza teknikoa

 

  • Sektorearen Dinamizazioa
  • • Tailerrak, bilerak, hitzaldi profesionalak, eta beste motatako ekitaldien diseinu zein produkzioa
  • . Lan taldeen kudeaketa eta dinamizazioa
  • . Enpresa misioak

Gure bezeroak


Urremendi, Busturialdea-Urdaibaiko Landa Garapenerako Alkartea header image

Urremendi, Busturialdea-Urdaibaiko Landa Garapenerako Alkartea

Bilbao Metropoli 30 header image

Bilbao Metropoli 30

Lanestosako Udala header image

Lanestosako Udala

Lea-Artibai Garapen Agentzia header image

Lea-Artibai Garapen Agentzia

Bermeoko Udala header image

Bermeoko Udala

Red Bull header image

Red Bull

Getxoko Udala header image

Getxoko Udala

Eusko Jaurlaritza. Turismo Zuzendaritza header image

Eusko Jaurlaritza. Turismo Zuzendaritza

BIZKAIKO FORU ALDUNDIA header image

BIZKAIKO FORU ALDUNDIA

BASQUETOUR, Turismoaren Euskal Agentzia header image

BASQUETOUR, Turismoaren Euskal Agentzia

Donostiako Udala header image

Donostiako Udala

Bizkaia Euskal Kostaldea header image

Bizkaia Euskal Kostaldea

Goitur, Goierriko antolakuntza eta promozio turistikorako elkartea header image

Goitur, Goierriko antolakuntza eta promozio turistikorako elkartea

Jata-Ondo, Uribeko Landa Garapenerako Alkartea header image

Jata-Ondo, Uribeko Landa Garapenerako Alkartea

Euskal Surf Federazioa header image

Euskal Surf Federazioa

Bidasoako Garapen Agentzia header image

Bidasoako Garapen Agentzia

Uribe Kostako Zerbitzu Mankomunitatea header image

Uribe Kostako Zerbitzu Mankomunitatea

Bakioko Udala header image

Bakioko Udala

Portugaleteko Udala header image

Portugaleteko Udala

Sopelako Udala header image

Sopelako Udala

Lekeitioko Udala header image

Lekeitioko Udala

Surf City Donostia surf cluster-a header image

Surf City Donostia surf cluster-a

Surfing Euskadi. BASQUETOUR, Turismoaren Euskal Agentzia header image

Surfing Euskadi. BASQUETOUR, Turismoaren Euskal Agentzia

Mundakako Udala header image

Mundakako Udala

Bilbao Turismo. Bilboko Udala header image

Bilbao Turismo. Bilboko Udala

Proiektuak

Txarlazoko Birjinaren Monumentuaren balioan jartzeko Plan Zuzentzailea header image

Txarlazoko Birjinaren Monumentuaren balioan jartzeko Plan Zuzentzailea

  • Aholkularitza
  • Plangintza Estrategikoa

mapa estratégicoPlan hau monumentua eta bere ingurunea hainbat ikuspegitatik balioan jartzeko eta sendotzeko tresna bat da; eta, era berean, zeregin garrantzitsua izan nahi du datozen hilabete eta urteetan eska daitezkeen etorkizuneko finantza-baliabideak errazteko.

Planaren helburua Monumentuaren eta ingurunearen egungo egoeraren azterketa holistikoa egitea da, eta, ondoren, modu ordenatuan eta lehenetsiz proposatzea hori balioan jartzeko beharrezkoak diren jarduerak. Logikoa denez, dena da horren berreskurapenaren eta zaharberritzearen ingurukoa, eta haren kontserbazio-egoera, lehen esan bezala, oso txarra da. Ekimen globalak bere zaharberritzetik askoz haratago joan nahi du, baliabidea Euskadin eta Gaztela eta Leonen erreferentziazko helmuga turistiko gisa sustatuz eta garatuz.

CINTRUENIGOKO PLANGINTZA TURISTIKO ESTRATEGIKOA header image

CINTRUENIGOKO PLANGINTZA TURISTIKO ESTRATEGIKOA

  • Aholkularitza
  • Plangintza Estrategikoa

Gaur eguneko egoerak herriko Plangintza estrategiko turistiko jasangarria bat eskatzen zuen nolabait

Norabidea errazten zuen ibilbide-orria baten behar izana ;

  • Herriko baliabideak balorean ezartzeko
  • Eragile nagusien eginkizunak zehazteko
  • Hazkunde eredu bat finkatzeko
  • Bisitariarekiko erakargarri den proposamen bat garatzeko

Lehen pausoa, helmugaren ikuspegiaren adierazpena izan da, erronka zehatz batzuetara bideratuta dauden estrategia eta diagnosia ondo zuzentzeko.

Ikuspegi estrategikoa, Cintruenigok erronka zehatz batzuen bitartez, etorkizunean lortu nahi duen egoeraren azalpen zehatz eta argia da.

Ikuspegi horretan kontutan izan ditugu ondorengo kontzeptuak:

¿Nola nahi du Cintruenigok posizionatu?

¿zeintzuk dira desberdintzen dituen faktoreak?

¿zein izan beharko da baliozko proposamena?

Leioako Turismoko Plan Estrategikoa martxan jartzeko zerbitzua header image

Leioako Turismoko Plan Estrategikoa martxan jartzeko zerbitzua

  • Laguntza Teknikoa

Turismo plangintzan aukeratutako proiektu nagusiak garatzeko laguntza eta aholkularitza zerbitzu bat da. Erabakiak hartzeko aholkuak emateaz gain adostutako plangintzaren eta bere emaitzen jarraipenarekin arduratzen den zerbitzua hain zuzen ere.

Orokorrean esanda ematen den laguntza mota, jarraipen eta kontrol kutxua du, hau da, plangintzan esandakoa egin arazten duen zerbitzua

Aholkularitza kutxua ere ba du zerbitzuak, batez ere Udaletxeak aurrera eraman nahi duen zereginetan, jakintza, iritzia, edo ekarri ahal ditugun ekarpenak baliozkoak diren neurrian.

Askeenik, taldearen zeregin handiena, akzio zehatzak sakonki jorratzera erabiliko da, horrela landa eremuko lanak, ikertze lanak edo idazketa lanak izango dira nagusi, sarritan entregatzeko txostenak eman behar diralarik.

PUNTA GALEA CHALLENGE BIG WAVE EVENT  header image

PUNTA GALEA CHALLENGE BIG WAVE EVENT

  • Ekitaldi Espezializatuak

Olatu handien nazioarteko surf-txapelketa da. Urtero, duela 14 urtetik, modalitate horretako munduko aditu garrantzitsuenak biltzen ditu, eta, hala, eliteko 24 big riders biltzen ditu. Olatu handiko surf-txapelketa ere bada, Europako kontinentean aktibo dagoen luzeena eta mundu osoan erreferentea.

Getxoko hirigunearen ondoan, non surfa gazteen artean gehien praktikatzen den kiroletako bat baita eta Europako surflari onenetako batzuen sorlekua, Punta Galeako olatua dago, nazioarteko ikono bihurtu dena. Olatu horrek 70 metroko altuerako itsaslabar ikusgarri baten oinarria hautsi du. Anfiteatro natural horrek 10.000 zale baino gehiago hartu ditu azken edizioan. Olatuaren ikusgarritasuna, rider-en gorabeherak eta kokapena oso erakargarriak dira jende guztiarentzat, lehiaketako surfa maite izan ala ez.

Itxaslehor Surf Consultancy antolakuntzaren parte da, eta surf-ekitaldien logistikan eta antolaketan duen esperientzia eskaintzen du. Egun bakar baterako deialdia egin behar du, lau hilabeteko itxaron-leihoaren artean. Olatuen iragarpenarekin asmatu behar du, eta 100 pertsona eta 24 surflari baino gehiagoko gailu bat aktibatu behar du, munduko leku guztietatik etorriak.

Informazio gehiago: https://www.facebook.com/pages/category/Sports-Event/Punta-Galea-Challenge-230809527077036/

GETXO ITSAS HUB  header image

GETXO ITSAS HUB

  • Adituen Laguntza

Proiektuak dinamizatzeko, kirol-portuan kokatutako “Getxo Itsas Hub” itsas kiroletako ekintzailetza-zentro berria. Enpresa zentro eta berrikuntza gune hau Getxoko udalerriko proiektu estrategiko bat da, eta herrian enplegua eta inbertsioa sortu, erakarri eta atxiki nahi ditu, Getxolan izeneko sustapen ekonomikoko sailaren bidez.

Getxo Itsas Hub-ek 230 m2-ko lokal bat hartzen du, 18 lanpostu eta balio anitzeko eta bilera gela hartzeko aukera ematen duena. Era malguan, ekitaldi, bilera eta elkarlan txikiak ere har ditzake.

Gaur egun, askotariko 16 ekimen-proiektu biltzen ditu, berrikuntza-osagai nabarmen batekin: biomaterialak, eraikitzaile iraunkorrak, ontzien diseinua eta arkitektura, motor elektrikoak, kirol-nautikoetarako turbinen garapena, kontsumo turistikoak iragartzeko teknologia, itsas zentroak, abangoardiako artisautza…

Itxaslehorren lana da Hub-eko pertsonen eta proiektuen arteko lankidetza dinamizatzea eta sustatzea, haien enpresa-garapenean laguntzea, eta Itsasoko ekosistemarekin eta Bizkaiko lerradurarekin lerrokatzea.

Informazio gehiago: getxoitsashub@getxo.eus eta www.getxolan.eus

PLENTZIAKO TURISMO-BULEGOA header image

PLENTZIAKO TURISMO-BULEGOA

  • Helmuga turistikoen kudeaketa
  1. urteaz geroztik, Plentziako Udalak Itxaslehor Zerbitzu turistikoen zerbitzuak kontratatu ditu turismoaren erronka berriei aurre egiteko. Abian jarri zen lehenengo gauza turismo-jasangarritasuneko eredu berri bat garatzeko formulazio estrategiko bat izan zen. Proposatutako turismo-ereduak honako hauek adierazten ditu: Plentziak zer turismo-mota lortu behar duen, zer barne-harreman eraiki behar diren, turismoak zer rol izan behar duen barnean, eta zer konplizitate garatu behar diren udalerriko eta eskualdeko beste eragile batzuekin, hiru ikuspegitatik: gizartea, ekonomia eta ingurumena.

Bestalde, hirigune historikoaren erdigunean dagoen turismo-bulegoak beharrezko kudeaketa guztiak egiten ditu turismo-eredu berriaren ondoriozko turismo-plan operatiboa gauzatzeko. Ildo horretan, besteak beste, honako ekintza hauek nabarmendu daitezke: Plentziako Turismo Mahaiaren antolaketa eta jarraipena, sektore osoa biltzen duen eta egin beharreko ekintzak baliozkotzen dituen organoa; sustapen-edukiak paperean (Barrika, Plentzia eta Gorlizeko mapa turistiko bateratua) nahiz digitalean egitea, http://www.visitplentzia.com webgunearen edo haren sare sozialen bidez, eta bisita gidatuak sortzea, patimonio kulturala erakusteko.

Azkenik, azpimarratu behar da Plentziako turismo-bulegoa Euskadiko turismo-bulegoen sarean (Itourbask) sartu dela 2021etik. Eusko Jaurlaritzak eskatzen dituen baldintza guztiak bete ondoren, turismo-bulegoak aintzatetsita ikusten du lankidetzako lanaren aldeko apustua egin duela, eta lan horretan kalitatea, prestakuntza eta turismo-kudeaketarako tresnak arrakastaren gakoak direla.

Leioako Turismoaren  Plangintza Estrategikoa header image

Leioako Turismoaren Plangintza Estrategikoa

  • Aholkularitza

Proiektu honen  erronkarik nagusienetariko bat, Leioa moduko helmuga bat, hau da, helmuga turistiko baten bizitza zikloan hasierako fase batetan dagoala, Euskadiko mapa turistikoan egokitzea izan da.

Estrategia prozesu honetan 5 erronka nagusi ezarri eta garatu ditugu, hain zuzen ere;

Gobernantza eta kudeaketa sistema, bizkorragoa, sendoagoa, inklusiboagoa eta parte hartzaileagoa

Turismoaren jardueraren hobekuntza eta handiagotzea

Herriaren (turismo gaineko) kontakizun berria

Herriko bizimodua indartu, bertoko auzoetako bizimodua suspertu.

Bultzatzaile diren proiektuak bilatu eta garatu, bisitariak, inbertsioak zein atentzioa erakartzeko.

Hori dala ta Plangintza Estrategikoko Aktuazio Plana ere, bost  ardatz eta 26 aktuazioetan banantzen da.

Era beran, ekintza bakoitzak ba du, Garapen Jasangarri Helburuekiko elkarrekikotasun bere justifikazioa, akzioaren deskribapen orokorra, helburu zehatzak, arduradunak, eragileak, aurrera eroateko datak, beste ekintza elkarrekikoak, aurrekontua, esperotako emaitzak eta jarraipen adierazgarriak.

Horrez gain, zehaztu egin da bertan, plangintzan parte hartzeko eta komunikatzeko prozedura eta azkenik betetze mailaren jarraipenerako prozedura baita ere

Plangintzaren arabera, leioak ba ditu turismo arloan lan egiteko aukerak, hortaz, orain lan egiteko sasoia heldu da eta plangintza martxan jartzea jarri beharko. 

URDUÑAKO TURISMORAREN PLANGINTZA ESTRATEGIKOA header image

URDUÑAKO TURISMORAREN PLANGINTZA ESTRATEGIKOA

  • Aholkularitza

Urduñako Turismoko Plangintza Estrategikoak hurrengo 3 urtetarako bidea makatuko du, helburu nagusi batetik sortutako prozesu metodologiko bat ezarriz; eredu turistiko berri bat lortzea 3 urtetako epe edo tartean, gaur eguneko turismoko arlo batzuen egoera hobetzeko bideratutako helburu zehatz batzuen lorpenaren bitartez

 

Proposatutako metodologiak, barneratzen ditu sektoreko ahalik eta eragile gehienen parte hartzea bermatzeko tresnak plangintzaren epe desberdinetan, plangintza bera garatzeko, bide batez prozesuan lortutako ondorioak aberastuz

 

Proiektu honetako elementurik aipagarrienetako batzuk, salmenta proposamen aparta zehaztea edo eta Covid 19 eremua dala eta, lehentasunezko akzioak zehaztea , izan dira

BARAKALDOKO PLAN ESTRATEGIKO TURISTIKOAREN 2. ATALA: AKTUAZIO PLANGINTZA header image

BARAKALDOKO PLAN ESTRATEGIKO TURISTIKOAREN 2. ATALA: AKTUAZIO PLANGINTZA

  • Aholkularitza

Behin plangintzaren lehengo faseko diagnosia eta estrategiaren oinarriak ezarrita, Barakaldoko udaletxeak plangintza operatiboa jorratzeko eskatu digu, hau da, ekintzak zehaztea eta lehentasuna ematea, eta horrekin bat epeak eta arduradunak zehaztea ere, baita aurrekontuak irudikatzea plangintza orokorra aurrera eroateko.

  Barakaldoko 2020-2023 Turismo jasangarriaren estrategiak 5 ildo nagusietan eta hogeitazazpi aktuazioetan oinarritzen da

Plangintzaren komunikazio propioa be sartzen du, bere helburu nagusia herritarrak zein sektoreko eragileak turismoaren gainean sentsibilizatzeko eta nola ez, barneratu dezala jarraipen eta baieztapen sistema bat, modu horretan neurtu daitekelako bere garapen neurria bere emaitzak eta ondorioak.

BIZKAIKO TXAKOLINAREN PRODUKTU TURISTIKOA header image

BIZKAIKO TXAKOLINAREN PRODUKTU TURISTIKOA

  • Produktua Sortzea

Bizkaiko Txakolina produktu turistikoa definitzeko lana, egungo baliabideak aztertuz eta aukeratuz. Horretarako, EGITURAKETAN oinarritu gara, merkatu bakoitzerako eskaintzan Bilbao Bizkaia produktuen paper-zorroan sartu beharreko kontsumigarri-proposamen zehatzak egiteko, eta lurraldera bisita bat egiten edo planifikatzen duten bisitariei ere eskaintzeko.

Prozesu horretan, Bizkaiko Txakolinaren balio-kateko agenteak, Bizkaiko Txakolina jatorrizko deitura, Bizkaiko ostalaritza-elkartea, upategiak, jatetxeak, hartzaileak, eskualdeko agentziak, udalerriak, erakunde publikoak eta abar inplikatu dira, bai eztabaida-faseetan (Bizkaiko Txakolinaren errealitateari buruzko ezagutza zuzena eta berariazkoa emanez), bai ekintza-ildoak definitzen eta praktikan jartzen ere. Era berean, Bizkaiko lurraldeko turistek parte hartu dute produktu turistiko horren ezagutza, estereotipo, irudi eta posizionamenduari buruz.

Proiektua Ekonomia eta Lurralde Garapeneko Sailak aurkeztu zuen, Bizkaiko Foru Aldundiko Kanpo Sustapenerako eta Turismorako Zuzendaritzaren bitartez, FITUR azokaren 2020ko edizioan, Bilbao Bizkaiaren eskaintzaren berrikuntzetako bat bezala. Beste euskarri eta ekintza batzuen artean jaso da hurrengo Txakoli argitalpenean.

PORTUGALETEKO TURISMO BULEGOA header image

PORTUGALETEKO TURISMO BULEGOA

  • Helmuga turistikoen kudeaketa

2004an Portugaleteko Udalak turismo bulegoaren irekitza abiarazi zuen trena zaharraren geltokian eta Bizkaiako Zubiaren ondoan. Harrezkero eta gaurkotasunera arte Itxaslehor Zerbitzu Turistikoak bera kudeatu du.

Harrezkero asko dira ekimen turistikoak abiarazteak, baina haien artean hurrengoak nabarmen daitezke; Santiagoko bidearen seinaleak jartzea marinel hiribildu guztietatik, erromes ostatu bateko irekitza goi denboraldian eta enbaxadore eta gida turistiokoen programak uztailatik urrira.

Bere hurbiltasuna eta Bilbaorekin konexioak, Bizkaiako Zubia, Gizadiaren Ondarea, eta hiribildu gutxik Euskadin daukaten hirigune historiko bat, behartutako bai nazio bai nazioartekoak bisitari milarako norakoa ematen dute, urtean zehar.

Gaur egun kalitate turistikoa kudeaketa tresna bezala lantzen da eta erronka, sektorearen joeren arabera, Portugalete zentzuzko norako baten bihurtzea da.

TOURING - BASQUETOUR /

TOURING - BASQUETOUR / "THE BASQUE ROUTE"

  • Laguntza Teknikoa

Touring produktuaren kudeaketa ardatz duela, Basquetour, Turismoaren Euskal Agentziaren Produktu Sailaren laguntza teknikoa.

Batez ere, “The Basque Route” produktua landu eta sustatzeko egiten dugu lan, bai eduki berriak sortuz, bai ibilbide berriak ideiatuz eta diseinatuz, bai eta beste produktu batzuekin sustapen zein merkaturatze mailan loturak sortuz.

Beste alde batetik, ibilbide nagusia osotu dezaketen ibilbide ezberdinak zehaztu daitezke helburu horretarako erabilgarri dagoen bidaia antolatzaileari esker.

GETXOKO KRUZERO TERMINALAREN INFORMAZIO TURISTIKO PUNTUA header image

GETXOKO KRUZERO TERMINALAREN INFORMAZIO TURISTIKO PUNTUA

  • Helmuga turistikoen kudeaketa

Bilboko portua Euskadiko bisitarien beste ateetako sarrera da. Urtean zehar 55 eta 65 arteko ontziak atrakatzen dituzte gure helmugan. Getxoz gain, batzutan, Hondarribi, Zierbena edo Donostiko portuak erabiltzen dituzte ere bai. Portu guztietan Itxaslehor-eko taldeak 50.000 bisitari baino gehiago informa eta aholkatzen ditu urtero.

Heltzen diren Kruzeroak ezberdinak dira; itsasontzi handiak 4.000 pertsona baino gehiago bidaiari eta tripulazioaren artean eta 200 pertsonak nekez heltzen diren ontziak. Normalean beren jatorria Amerikarra, britaniar eta alemaniarra da.

Euskadiko azken hamarkadan kruzeroen sektorea hazkunde handia esperimentatzen ari da. Merkatu-segmentu hau eskatzen duen logistika oso konplexu eta langilea da, agente-kantitate handia mobilizatzen du eta; Portuko Autoritatea, polizia, bidaia-agentziak, berriemaileak, taxiak, autobusak, ontzietako hornitzaileak, etab. Hala ere, oso merkatu-hobi interesgarria da enpresa askotarako ekartzen duen inpaktuagatik.

Kruzeroen etorkizuna Euskadin eskala puntitik ontzi-konpainien zirkuitetan sarrera edo helmuga bihurtzera pasatzen da. Honela ostalaritza, merkataritza bezalako beste azpisektore batzuk, beste batzuen artean, berpiztuko lirateke.

 

Bilbao Bizkaia Action Group header image

Bilbao Bizkaia Action Group

  • Laguntza Teknikoa

Itxaslehor Zerbitzu Turistikoak, Bilbao Bizkaiako sektore turistikoaren eraldatzaile de gobernantza sistema bat ezarri eta garatzeko laguntza teknikoa eskaintzen du

Bilbao Bizkaiaren estrategia turistikoaren garapenerako hiru ardatzetan laguntza teknikoa berezia da; alde batetik lidergoa, bestaldetik lurraldearen garapena eta askenik marketing turistikoa, denak Bilbao Bizkaia Action Group taldeen lanean oinarritutak.

Lurraldearen ikuspegi orokorra eta bateratua duen zerbitzua, baina era berean produktu turistikoen garapenean espezializatua, eta lurraldeko estrategiak leku bakoitzean zehaztuteko ahalmenarekin bertoko baliabide zein eragileen lehiakortasuna bultzatzeko.

BILBAO-KO AIREPORTUAREN INFORMAZIO TURISTIKO PUNTUA header image

BILBAO-KO AIREPORTUAREN INFORMAZIO TURISTIKO PUNTUA

  • Helmuga turistikoen kudeaketa

2019ko urtarrilaren 1etik Itxaslehor Zerbitzu Turistikoak Bilbaoko aireportuaren informazio puntua kudeatzen du Eusko Jaurlaritzak kudeatutako zerbitzua esleitu ondoren.

Planteatutako metodologia eta beraren jarraipena Merkataritza, kontsumo eta Turismoko departamentua konbentzitu duten gakoak izan dira. Bidaiarien profilaren aurreko analisiak, komunikatzeko informazioaren plangintza bat eta bisitariekin asetzearen jarraipen bat informazio-puntu honek kalitate-zerbitzua eskain dezala eragiten dute.

Halaber, aireportuaren informazio puntua Euskadiko teknologikoenetako bat da. 7 pantaila digitalak urtearen zehar gertatzen diren ekitaldi guztiak eskeintzen dira eta beste ukipen-pantaila bat informazio praktiokoarekin bisitariek heltzen direnean gure helmugara lehen beharreko informazioa  behar dutenentzako.

Puntu hau Euskadiko turismo bulegoen sarean dago, Itourbask, eta Autonomia-Erkidegoaren leku guztietaz informatzen ditu egunero, goizeko 9etatik gaueko21etara, eta Euskadiko atearen sarrera bezala, bidaiari bere heltzera planteatzen duen edozein kontsultatako aholkularia.

DONOSTIA SURF CITY KLUSTERRA   header image

DONOSTIA SURF CITY KLUSTERRA

  • Klusterra

Donostiako Sustapenerako laguntza aditua Donostiako surf-industriaren Klusterraren plan estrategikoa egiteko eta ondoren urteko laguntza teknikoa emateko.

Donostiako Sustapenerako Donostiako Surf City Klusterra bere kideen arteko sinergiak eta lankidetzak sustatzeko sortutako enpresa, erakunde eta eragile sozioekonomikoen sarea da, eta, aldi berean, Surf sektorearen lehiakortasuna hobetzen du Donostian. Helburu nagusien artean, surfaren sektorea bultzatzen duten ekimenak eta proiektuak bultzatzea da, enpresa-ekimenari, industriaren berrikuntza teknologikoari, industriaren marketinari eta nazioarteko posizionamenduari esker, besteak beste.

BAKIOKO TURISMO BULEGOA header image

BAKIOKO TURISMO BULEGOA

  • Helmuga turistikoen kudeaketa

Bakioko Turismo Bulegoak enpresaren lehenengo proiektua izateko ohorea du. 1999 urtetik turismo bulego hau programa eta ekimen turistiko askotan aitzindaria izan da. Lehen urteetan baliabide turistikoen balioan jartze-lana egin zen, seinaleak jartzea eta beren promozioa materialaren eragina eta marketin-eko akzioen bidez.

Hortik aurrera, produktu turistikoen sorrera edo bideen seinaleak temakoki jartzea, adibidez San josetako azoka edo Bakiotik 3 ibilbide tematikoak oinez egiteko.

Azken urteetan kudeaketa prozesuetan eta lan publiko-pribatuan egin da lan. Honen ondorioz turismo bulego, hondartza edo sektoreko enpresa askoetako kalitatezko zihurtagiriak lortu ziren. Surfing Euskadi eta Euskadi Gastronomikako produktu klubak azpimarratu behar dira.

Gaur egun, Bakioko Turismo bulegoa turismoa eta kultura nahasten ditu, baizik eta, 2014ren urtetik Bizkaikoa turismo bulegoa eta Txakolingunea kudeatzen ditu. Gaur egun teknologi berriak menderatu behar diren tresnak dira produktu turistikoak sortzeko, promozionatu eta azkenean merkataratzeko.

BARAKALDOKO TURISMO PLAN ESTRATEGIKOAREN I FASEA header image

BARAKALDOKO TURISMO PLAN ESTRATEGIKOAREN I FASEA

  • Aholkularitza

Plangintza honen helburua, Barakaldok,  udalerri arteko elkarlan eta ikuspuntu estrategikoarekin  baita herriaren partehartzearekin eta turismo garapen irisgarria bultzatzeko ardura partekatuarekin  ,  hurrengo urteetarako (2020-2024)eremua zehazten duen tresna bat edukitzea da.

Aholkuraitza proposamen honetarako, talde aholkulari berezi eta aproposa sortu dugu, non plangintza, garapen eta kudeaketa turistikoan esperiantza handiko profesionalak parte hartu dugu, antzerako lanak egiaztatuz gain lurraldeko ezagutza sakona dugula. Horrez gain Deustuko Unibersidadeako bi Irkasle eta 3. kurtsoko ikasle lan talde  bat ere barneratu dugu ikerketa lanetan

 

LEKEITIOKO TURISMO BULEGOA header image

LEKEITIOKO TURISMO BULEGOA

  • Helmuga turistikoen kudeaketa

Lekeitio turismo bulegoko kudeaketa turistikoa 3 ardatz handitan biratzen da: kudeaketa, promozioa eta dinamizazio turistikoa. Bisita gidatuak Alde Zaharrean, Andra Mari Elizan edo itsasargian, web orria eta sare sozialak edukiez dohatzea, materiala editatzea; foiletoak, mapak edo app-ak eta hau guztia kontsultak egitera hurbiltzen duten bisitariek plan interesgarriko kopuru posible handiena aurki dezaten gozatzeko.

Kalitatea eta jasangarritasuna turistikoa eta pertsonen formakuntza
beharrezko tresnak dira garapen turistikoaren plangintzak bere helburuak lor ditzan.

SOPELAKO TURISMOAREN PLANGINTZA ESTRATEGIKOA header image

SOPELAKO TURISMOAREN PLANGINTZA ESTRATEGIKOA

  • Plangintza Estrategikoa

Sopelako Turismoaren Plangintza Estrategiakoa (2020-2024), Udalaren eskutik bultzatuta, jasangarri eta lehiakor nahi izan duen helmuga turistiko batentzako tresna egokia bihurtu nahi du, batez ere azken boladan, hain aldakor den egoera honetan.

Lanaren ondorioz, 4 ardatz estrategiko ezarri ditugu, 14 programa edo  lan ildo eta 43 aktuazio zehaztu ditugu.

Estructura del trabajo

estructura plan

WORLD SURF CITIES NETWORK  header image

WORLD SURF CITIES NETWORK

  • Laguntza Teknikoa

Surf Hirien Nazioarteko Sarerako idazkaritza teknikoa, World Surf Cities Network, surfaren bidez tokiko aberastasuna (ekonomikoa, soziala eta ingurumenekoa) sustatzea bilatzen duena surfaren bidez, surfaren hirien arteko ideien ezagutza trukatuz eta proiektuetako lankidetzaz baliatuta. Sarea Donostiako hiriak zuzendua, esperientzia handia du berrikuntzaren kudeaketan.

Afrikako, Amerikako, Europako eta Ozeaniako hamabost surflarik osatzen dute sarea. Surfaren bidez tokiko lehiakortasuna hobetzeko interesa dute guztiek.

GETXO SOPELA SURF LANKIDETZA  header image

GETXO SOPELA SURF LANKIDETZA

  • Plangintza Estrategikoa

Getxoko eta Sopelako udalerrietarako laguntza teknikoa, bi udalerrietako surfaren industriaren eta beste irristatze-kirol batzuen garapena eta hazkundea sustatzeko lankidetza.

Lankidetza honek Getxoko eta Sopelako surf-enpresen eta bere Surf baliabideen artean antolatutako lan-dinamika bat ezartzen du, honako helburu hauekin: Getxo eta Sopela, eta bere surf-baliabideak biztanleen, bisitarien eta enpresa-sektorearen beharretara moldatzea. Helburua da enpresa-sare lehiakorragoa sustatzea, sektorea sustatu, eta merkaturatzeko prozesuak bultzatuz.

BILBOKO BURDIN HEZIA URIBEN header image

BILBOKO BURDIN HEZIA URIBEN

  • Baliabideak balioan jartzea

Lan honen helburua, Jata-Ondori, Uribeko proiektu dinamizatzaile bat aurkeztea zen (2008). Horretarako, ondare baliabide baten berreskuratzeaz gain, turismo eta aisialdirako kulturgune bat bideratzean datza proiektua.

Baliabide hau Burdinezko Hezia da, eta bere berreskurapena, hau da osatzen dituzten elementuena hain zuzen eta horrela baliabidea turismorako balioan jarri, ez bakarrik bertako udalerako, baizik eta Uribe eskualde osorako.

BILBAO BIZKAIA EROSKETA BENETAN BAKARRAK header image

BILBAO BIZKAIA EROSKETA BENETAN BAKARRAK

  • Produktua Sortzea

Bizkaiko lurraldea bisitatzen dituzten bisitari eta turistei zuzendutako shopping produktua zehaztzea, konsumitzeko prest dituzten produktuak aurkeztuz.

Lan sakona egin zen produktuaren kontzeptu sortzean eta baita eragileen aukeraketan eta atxikimenduan produktuan zar daitezen, baita beraien geo kokalekua zehaztuz turismoko baliabide garrantzitsuen dagokionez.

 

SURFING EUSKADI header image

SURFING EUSKADI

  • Laguntza Teknikoa

Basquetour Euskal Turismoaren Agentziako produktuen alorrerako laguntza teknikoa. Surfeko turismoari buruzko plan estrategikoa egitea, euskal kostaldean dagoen eskaintza osoaren antolaketa, lankidetza, iraunkortasuna eta lehiakortasun handiena bilatzen dituena.

Produktu-kluba merkaturatzeko tresna bat da, eta sareko lanean oinarritzen da, turismo-produktu berriak sortzea eta merkatu igorleetan merkaturatzea bilatzen duena. Gaur egun, produktu-klubak 80 bazkide publiko pribatu baino gehiago ditu, eta nabarmentzekoak dira Surf zerbitzuak eskaintzen dituzten 73 enpresa, Euskadiko eskaintza osagarriarekin konbinatuz.

SURF BUSINESS MEETING  header image

SURF BUSINESS MEETING

  • Jardunaldi Profesionalak

Sopelako Udalaren Enplegu eta Ekonomi Sustapen Sailarekin batera, surfaren industriaren berrikuntzarako nazioarteko Surf Business Meeting foroaren antolaketa. Surfaren sektorearekin zerikusia duten profesionalei, ekintzaileei eta erakunde publiko eta pribatuei zuzendua.

Surf Business Meeting urtero ospatzen den ekitaldia da, elkartrukean eta jarduera onen erakusketan oinarrituta, surfaren sektoreko enpresa eta profesionalen arteko topaketen bidez, surfarekin lotutako ekimenen garapen profesionalean oinarritutako gaietan tokiko profesionalak, enpresak eta pertsonak inspiratzeko eta babesteko helburuarekin.

BILBAO-BIZKAIA ERREALITATEARI EGOKITUTAKO, KOMERTZIO ETA MERKATUEI BIDERATUTAKO IKERKETA header image

BILBAO-BIZKAIA ERREALITATEARI EGOKITUTAKO, KOMERTZIO ETA MERKATUEI BIDERATUTAKO IKERKETA

  • Aholkularitza
  • Produktua Sortzea

2018. Hiriburuan sortutako turismoko aktibitatearen etekinari, merkataritza eta ostalaritzari jagokon zatia gehitu ahal izateko ikerketa, bere eskaintza hobeto egokituz eskeriaren izakera eta beherizanei  erantzun egokiagoa emanez.

Horretarako, bisitarien itxaropenak gainditzea, gure lurraldean bizi duten esperientzia ezin hobea izatea lortzea, eta beharizan eta erosotasun guztiak asetzea, dira ezinbestekoak. Asken baten, turismoaren industria, alde batetik, dinamizatzaileagoa, lehiakorra, malgua  eta bestaldetik, ahalegin, posizionamendua eta inbertsioei egokituta izan behar da, Bilbo helmuga turistikoa bihurtzeko bidean, eta naizioarteko mailan eredua bihurtu beste helmuga batzuk gaindituz

BERRIKUNTZA LEHIAKETA SURF TAULETAN  header image

BERRIKUNTZA LEHIAKETA SURF TAULETAN

  • Laguntza Teknikoa

Berrikuntzari buruzko unibertsitate-lehiaketa Surf Tauletan. Helburua da industria-jarduera unibertsitate-zentroetara hurbiltzea, eta merkatuan argia ikusi dezaketen azken produktuen garapena bultzatzea. Donostiako Sustapenaren gidaritzapean, sektoreko enpresak eta Mondragon Unibersitatea, Tecnun eta Donostiako Unibertsitate politeknikoaren unibertsitateak parte hartzen ari dira. Azken edizioan, hirugarrena, 20 proiektu baino gehiago aurkeztu dira eta unibertsitate horietako 100 ikaslek baino gehiagok parte hartu dute.

Lanestosaren Plangintza Tursitiko Estrtegikoa header image

Lanestosaren Plangintza Tursitiko Estrtegikoa

  • Plangintza Estrategikoa

Lanestosaren egoera giza- ekonomikoaren ikerketa bat egitea, gaur eguneko joera aldatzeko, alde batetik herrira gendea eta bisitariak erakartzeko eta era berean aktibitate ekonomikoa sortzeko turismoaren eskutik

Proiektu honetan guztiz garrantzitsua izan zen herritarren eta eragileen parte hartzea, guztion artean ikuspegi eta modelo turistiko bateratu bat adosteko

Ahalegin berezia egin zen baliabide turistikoen kudeaketern azterketan.

 

HARREMANETAN JAR ZAITEZ

San Pelaioko Bide Nagusia 58 B
48130 Bakio

946 19 58 61
Fax: 946 19 58 62

ZURE CV-a BIDAL IEZAGUZU

Itxaslehor-en lan taldearen parte izan nahi baldin baduzu, bidal iezaguzu zure kurrikulum-a (pdf, word) gure hautaketa prozesuetan kontuan izan dezagun.

itxaslehor@itxaslehor.com